Politique de remboursement

Retours

Notre politique dure 14 jours à compté de la réception du maillot.

Avant chaque retour, veillez impérativement à nous contacter par mail à l'adresse lemaillotvintage@gmail.com afin de nous informer de votre volonté de retourner la commande.

Vous pouvez ensuite nous retourner le colis à votre charge à l’adresse suivante :

TIRAPU Valentin
2 Impasse Maurice Pigeon, 50700 Valognes.

Merci de joindre à votre colis votre nom, prénom et numéro de commande.
Au delà de 14 jours, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
En cas de doute quant à la possibilité d'être remboursé selon votre situation et avant tout envoi, nous vous conseillons de prendre contact avec nous à l'adresse suivante : lemaillotvintage@gmail.com.

Remboursement 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Retard de remboursement 

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : lemaillotvintage@gmail.com

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.