FAQ
- Nos maillots sont-ils tous authentiques? Nos maillots sont soigneusement examinés pour vous proposer sur que des maillots authentiques. Vous ne trouverez pas de contrefaçon ou de réplique sur notre site.
- Nos maillots sont-ils d'occasion ? Oui, nos maillots sont des maillots d'occasion ce qui permet d'offrir une seconde vie à des maillots parfois délaissés et oubliés. Nous permettons ainsi à certains supporters ou passionnés de pouvoir en profiter.
- Au bout de combien de temps mon maillot sera-t-il livré ? Nous nous engageons à expédier vos commande le plus rapidement possible, la plupart dans les 24 heures après avoir passé la commande. Il faut ensuite compter 2 à 4 jours ouvrés pour que Colissimo vous livre votre commande. Un e-mail automatique avec le numéro de suivi vous sera envoyé.
- Est-il possible de me faire rembourser ma commande ? Oui, dès réception de votre commande, vous avez un délai de 14 jours pour nous envoyer un mail de demande de retour à l'adresse retrofootballplace@gmail.com.
- Puis-je vous vendre des maillots que je ne porte plus? Oui, vous pouvez répondre à notre formulaire sur la page Vendez vos maillots, pour nous adresser votre demande.
- Est-ce que Retro Football Place peut rechercher des maillots pour moi ? Oui, Retro Football Place peut rechercher des maillots pour vous. Adresser nous votre recherche depuis la page Vous recherchez un maillots en particulier ? nous vous tiendrons informé si nous arrivons à le dénicher.
- Mon colis s'est égaré, que faire ? La perte d'un colis ou de la détérioration causé par le transport, n'est nullement la responsabilité de Retro Football Place. Contactez votre bureau de poste le plus proche pour les informer de votre situation.